Políticas da loja
PRAZO DE ENTREGA:
O tempo de entrega irá variar de acordo com nosso estoque e com o prazo pedido pelos correios/transportadora.
Se tivermos estocados o copo que você pediu, são até 10 dias úteis para produção + prazo dos correios/transportadora. Se não tivermos, vamos precisar confeccionar o seu pedido e o prazo de produção passa para até 15 dias úteis + prazo de entrega dos correios/ transportadora.
SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS: Sempre que possível, opte pelo envio por SEDEX, pois a entrega é mais rápida.
FRETE:
1. O valor do frete é por conta do cliente.
2. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Também não nos responsabilizamos por eventuais transtornos ocorridos após postagem nos correios.
3. Lembre-se que você deve acrescentar ao prazo de recebimento o prazo da produção de seu pedido.
4. Caso seu pedido volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deverá pagar novamente o frete para reenvio.
5. Você pode escolher o frete que for mais conveniente. Trabalhamos com frete SEDEX e PAC, envio por Transportadora ou Retirada no Local (Moradores de Belo Horizonte e regiões próximas).
6. Todos os pedidos só serão enviados após confirmação de pagamento.
TROCAS:
NÃO aceitamos trocas pois todos os produtos só serão produzidos mediante aprovação da arte, enviada para o comprador e somente confeccionado após aprovação do mesmo.
SEGURANÇA:
O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital, o que garante tranquilidade para os dados!
ERROS DE ORTOGRAFIA:
Todos os produtos antes de produzir, são enviados uma prova digital (arte final) para serem conferidas e aprovadas. Não nos responsabilizamos se o cliente aprovou a produção dos produtos com erros de ortografia ou qualquer outro detalhe que não seja observado por ambas as partes.
CONFECÇÃO DA ARTE (PROVA VIRTUAL):
A arte para aprovação somente é feita após confirmação do pagamento. Enviamos a prova virtual em até um dia útil após confirmação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PRAZO DE ENTREGA: O tempo de entrega irá variar de acordo com nosso estoque e com o prazo pedido pelos correios/transportadora. Se tivermos estocados o copo que você pediu, são até 10 dias úteis para produção + prazo dos correios/transportadora. Se não tivermos, vamos precisar confeccionar o seu pedido e o prazo de produção passa para até 15 dias úteis + prazo de entrega dos correios/ transportadora. SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS: Sempre que possível, opte pelo envio por SEDEX, pois a entrega é mais rápida. FRETE: 1. O valor do frete é por conta do cliente. 2. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Também não nos responsabilizamos por eventuais transtornos ocorridos após postagem nos correios. 3. Lembre-se que você deve acrescentar ao prazo de recebimento o prazo da produção de seu pedido. 4. Caso seu pedido volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deverá pagar novamente o frete para reenvio. 5. Você pode escolher o frete que for mais conveniente. Trabalhamos com frete SEDEX e PAC, envio por Transportadora ou Retirada no Local (Moradores de Belo Horizonte e regiões próximas). 6. Todos os pedidos só serão enviados após confirmação de pagamento. TROCAS: NÃO aceitamos trocas pois todos os produtos só serão produzidos mediante aprovação da arte, enviada para o comprador e somente confeccionado após aprovação do mesmo. SEGURANÇA: O Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital, o que garante tranquilidade para os dados! ERROS DE ORTOGRAFIA: Todos os produtos antes de produzir, são enviados uma prova digital (arte final) para serem conferidas e aprovadas. Não nos responsabilizamos se o cliente aprovou a produção dos produtos com erros de ortografia ou qualquer outro detalhe que não seja observado por ambas as partes. CONFECÇÃO DA ARTE (PROVA VIRTUAL): A arte para aprovação somente é feita após confirmação do pagamento. Enviamos a prova virtual em até um dia útil após confirmação.
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